この記事では、フロンティアの注文はキャンセル可能か？キャンセルの方法は？とお悩みのあなたのための情報をまとめています。
パーツを間違えてしまったなどの理由で、一度注文したけどキャンセルしたい…、と思うこともありますよね。
発送前であればキャンセルできるメーカーなどもありますが、フロンティアでは注文をキャンセルする方法はあるのでしょうか？
ここでは、フロンティアでの注文キャンセルは可能なのか、そのキャンセル方法をご紹介します。
先に結論を言ってしまうと、以下の対応をすればキャンセルできる可能性があります。
・まだ入金をしていない場合は、支払期間が過ぎるのを待ち、自動キャンセル扱いにする
フロンティアでは、原則キャンセルは不可となっていますが、内容によってはキャンセルや注文内容の変更をしてもらえることもあるようです。
いずれにせよ、注文してから時間が経ってしまうとキャンセルは難しくなります。
注文ミスがわかったら、すぐにカスタマーセンターに連絡して確認しましょう。
フロンティアの問い合わせ窓口に相談！
フロンティアのカスタマーセンターの連絡先はこちら＞＞
フロンティアでの注文はキャンセルできる？
フロンティアでは、原則、注文確定後の内容変更やキャンセルは受け付けないとしています。
詳しくは、フロンティアのサイトに詳しくまとめられています。
入金前であればキャンセルできる？
原則、注文確定後のキャンセルは受け付けないとされていますが、入金が確認されないと自動的にキャンセル扱いになることがあります。
フロンティアの販売条件を確認してみると、「売買契約成立後」の注文の取り消しはできない、と記載されています。
売買契約が成立するタイミングは支払い方法によって違い、入金が確認されるまでは売買契約が成立しないものもあるため、入金をしなければ、そのまま注文はキャンセルとなります。
銀行振込での支払いの場合
振込を行った後、フロンティア側がその入金を確認したタイミングで、売買契約は成立となります。
注文してから1週間を超えても入金が確認できない場合は、注文は自動キャンセルされます。
コンビニ決済での支払いの場合
コンビニで代金を支払い後、フロンティア側がその入金を確認したタイミングで、売買契約は成立となります。
支払期限を過ぎても入金が確認できないと、自動で注文がキャンセルされます。
クレジットカード決済での支払いの場合
クレジットカード会社が決済申込みを受領したタイミングで、売買契約は成立となります。
もしクレジットカードの審査が通らなければ、その注文は自動でキャンセルされます。
ショッピングクレジット（分割払い）での支払いの場合
JACCSの審査に通り、JACCSとの契約が完了したタイミングで、売買契約は成立となります。
もしJACCSの審査が通らなければ、注文は自動でキャンセル扱いになります。
代金引換での支払いの場合
注文をし、フロンティア側が注文を受諾したタイミングで売買契約は成立となります。
売買契約成立は代金引換時ではないので、注意が必要です。
まとめ
フロンティアでは、原則、注文内容変更やキャンセルは受け付けていません。
ただ、支払い方法を現行振込やコンビニ決済にしていた場合は、入金が確認できなければ売買契約は不成立となり、自動的に注文がキャンセルとなるため、実質キャンセルできると言えます。
ですが、注文の変更やキャンセルをしたい場合は、まずはフロンティアのカスタマーセンターに問い合わせてみてください。
販売条件としてはキャンセル不可とされていますが、内容によってはキャンセルや注文内容の変更をしてもらえるかもしれません。
問い合わせはメールでもできますが、この場合は直接話せて事情を伝えやすい電話での問い合わせが良いでしょう。
フロンティアの問い合わせ窓口に相談！
フロンティアのカスタマーセンターの連絡先はこちら＞＞
コメント