ドクターコーヒー解約できない?電話繋がらない?定期コース解約方法と返金保証を徹底解説

ドクターコーヒー解約できない?ドクターコーヒーは電話繋がらないの?ドクターコーヒーを試したいけど解約できないかも…と心配で980円のお試しに踏み切れない方のために解約方法や返金方法、お問合せ先をご紹介します。

流行に敏感な人気女性雑誌やSNSで話題になっているドクターコーヒー。

手軽にダイエットを継続できそうなことより興味を持っている人は多いと思います。

ただ、ドクターコーヒーに魅力を感じながらも、

『もし自分に合わなかった時に、ドクターコーヒーを解約できないのでは?』

『ドクターコーヒー解約方法を事前に確認しておきたい…』

と心配する方もいるのではないでしょうか?

この記事では、ドクターコーヒーの解約方法や返金方法、お問合せ先などの情報をご紹介します。

  • ドクターコーヒー 定期コース 継続回数の縛りは?
  • ドクターコーヒー 解約方法と手順は?
  • ドクターコーヒー 返金保証と手順は?

それではさっそく、ご説明していきますね!

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  1. ドクターコーヒーは定期縛りナシ!
  2. ドクターコーヒー解約方法は?
    1. お問い合わせフォームによるドクターコーヒー解約方法
      1. ①お問い合わせフォームにアクセスする
      2. ②“お問い合わせの種類”で“解約について”をタップする
      3. ③“お問い合わせ内容”に定期コース解約の依頼を記載する
      4. ④“お客様情報”に“お名前”“電話番号”“メールアドレス”を入力する。
      5. ⑤送信ボタンをタップする。
      6. ⑥メーカーから解約手続き完了のメールが届く
    2. マイアカウントによるドクターコーヒー解約方法
      1. ①ドクターコーヒーのマイアカウントにアクセスする
      2. ②購入時にIDとして設定したメールアドレスとパスワードを入力してログインボタンをタップする
      3. ③マイアカウントにログインしたら“定期注文”をタップする。
      4. ④画面下に表示される“注文内容を確認する”をタップする。
      5. ⑤“定期購入を停止する”をタップする。
      6. ⑥“すべてをキャンセルする”を選択して“決定ボタン”をタップする。
      7. ⑦“コース注文を停止しました。”とのメッセージが表示されたら解約手続き完了です
  3. ドクターコーヒー解約で重要なこと
  4. ドクターコーヒー返金保証制度について
    1. ドクターコーヒー返金保証制度申し込み方法
      1. ①お問い合わせフォームにアクセスする
      2. ②“お問い合わせの種類”で“返金保証について”をタップする
      3. ③“お問い合わせ内容”に返金保証の依頼を記載する。
      4. ④“お客様情報”に“お名前”“電話番号”“メールアドレス”を入力する。
      5. ⑤送信ボタンをタップする。
      6. ⑥メーカーの案内に従い使用済みの商品と納品書を返送する
      7. ⑦返金確認ができれば手続き完了です。
  5. まとめ

ドクターコーヒーは定期縛りナシ!

まず、ご説明しておきたいのが、ドクターコーヒーの定期コースはお届け回数の強制的な縛りがないことです。

もし、ドクターコーヒーの初回980円に申し込んで、『自分には合わない…』と感じたら、解約することも可能です。

また、この後にご説明する解約方法を事前に確認しておけば、万が一解約する際にも慌てずに済みますので、安心して初回お試しコースに申し込むことができますね!

ドクターコーヒー解約方法は?

ドクターコーヒーの解約方法は、下記の2通りあります。

《ドクターコーヒー解約方法》
・お問い合わせフォームから解約の連絡をする
・Webのドクターコーヒー マイアカウントで解約の手続きをする

『ドクターコーヒー解約はLineから』と紹介しているサイトもありますが、現在はLineを使ってドクターコーヒーを解約することはできませんのでご注意ください。

ドクターコーヒーを解約する際の一番大切なポイントは、次回発送日の5営業日前までに解約手続きを行うことです。

このポイントさえ押さえていれば、どちらの方法で解約手続きをしてもOKです。

お問い合わせフォームによるドクターコーヒー解約方法

それでは、最初にお問い合わせフォームによる解約方法をご紹介します。

①お問い合わせフォームにアクセスする

問い合わせフォームは、こちらからアクセスすることができます。

LINEユーザーお問い合わせフォーム | 株式会社Rise and shine
お問い合わせフォーム 下記フォーマットにご記入いただき「入力内容の確認」ボタンを押して内容をご確認のうえ、送信してください。

 

②“お問い合わせの種類”で“解約について”をタップする

左側の丸いボタンが黒くなっていればOKです。

 

③“お問い合わせ内容”に定期コース解約の依頼を記載する

とはいっても、何を書けばよいのか困りますよね。

例文を用意いたしました。

コピペしてご利用くださいね!

《例文》
ご担当者様
お世話になっております。
ドクターコーヒーを解約いたします。
手続きいただきますよう、よろしくお願い致します。

 

④“お客様情報”に“お名前”“電話番号”“メールアドレス”を入力する。

“お名前”“電話番号”“メールアドレス”は初回購入時に申し込んだものと同じものを入力してください。

 

⑤送信ボタンをタップする。

送信ボタンをポチッとタップするだけです。

 

⑥メーカーから解約手続き完了のメールが届く

ドクターコーヒーのメーカーから解約手続きのメールが届けば手続き完了です。

 

マイアカウントによるドクターコーヒー解約方法

次に、マイアカウントから解約する方法をご紹介します。

*メモ:画面イメージ

マイページ上の変更方法 | 株式会社Rise and shine
この度は、Dr.coffeeをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。次回お届け以降のお届け頻度、フレーバー、定期便の解約は、マイぺージから簡単にお手続きが可能です。

 

①ドクターコーヒーのマイアカウントにアクセスする

マイアカウントへはこちらからアクセスすることができます。

https://dr-coffee.online/sign_in

②購入時にIDとして設定したメールアドレスとパスワードを入力してログインボタンをタップする

③マイアカウントにログインしたら“定期注文”をタップする。

④画面下に表示される“注文内容を確認する”をタップする。

⑤“定期購入を停止する”をタップする。

⑥“すべてをキャンセルする”を選択して“決定ボタン”をタップする。

⑦“コース注文を停止しました。”とのメッセージが表示されたら解約手続き完了です

 

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ドクターコーヒー解約で重要なこと

ドクターコーヒーを解約する際の最も重要なことは、次回発送日の5営業日前までに手続きを行うことです。

次回発送日の5営業日前を過ぎてしまうと、解約できるタイミングは次々回の発送分からとなってしまいます。

『営業日ってなに??』という方もいると思いますので、簡単に説明しますね。

実は、私も学生時代は“営業日“という言葉を知りませんでした(;^_^A

簡単にご説明いたしますと、“営業日”とは、会社が営業している日のこと、つまり会社の休業日を除いた日のことです。

基本的には、土日祝日や年末年始、お盆やゴールデンウィークなどの長期休暇期間の時期を除いた日が営業日だとお考え下さい。

なので、解約日が長期休暇期間にあたる場合は、注意しましょう。

ドクターコーヒーの定期コースは申し出がない限り15日ごとに発送されます。

マイアカウントからお届け間隔を変更することができますが、解約する場合の手続きは、商品が到着した直後には行うイメージで問題ないと思います。

 

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ドクターコーヒー返金保証制度について

ドクターコーヒーは、定期コースの初回発送分のみ180日間の返金保証をしています。

180日間の返金保証はお問い合わせフォームから申し込みます。

180日間返金保証制度の申し込み方法は以下のとおりです。

ドクターコーヒー返金保証制度申し込み方法

お問い合わせフォームによるドクターコーヒー返金保証制度申し込み方法をご紹介します。

①お問い合わせフォームにアクセスする

問い合わせフォームは、こちらからアクセスすることができます。

LINEユーザーお問い合わせフォーム | 株式会社Rise and shine
お問い合わせフォーム 下記フォーマットにご記入いただき「入力内容の確認」ボタンを押して内容をご確認のうえ、送信してください。

 

②“お問い合わせの種類”で“返金保証について”をタップする

左側の丸いボタンが黒くなっていればOKです。

 

③“お問い合わせ内容”に返金保証の依頼を記載する。

とはいっても、何を書けばよいのか困りますよね。

例文を用意いたしました。

コピペしてご利用くださいね!

《例文》
ご担当者様
お世話になっております。
ドクターコーヒーの返金保証を申請いたします。
手続きいただきますよう、よろしくお願い致します。

 

④“お客様情報”に“お名前”“電話番号”“メールアドレス”を入力する。

“お名前”“電話番号”“メールアドレス”は初回購入時に申し込んだものと同じものを入力してください。

 

⑤送信ボタンをタップする。

送信ボタンをポチッとタップするだけです。

 

⑥メーカーの案内に従い使用済みの商品と納品書を返送する

 

⑦返金確認ができれば手続き完了です。

 

なお、ドクターコーヒーは、初回発送分以外の返品・返金対応は原則的に行っていません

なお納品物が注文内容と違っていたり、納品物に不備があった場合は返品ができる可能性がありますので、メーカーに対して、商品到着後7日以内に、問い合わせフォームから必ず連絡するようにしましょう!

 

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まとめ

ドクターコーヒー解約できない?ドクターコーヒーは電話繋がらないの?ドクターコーヒーを試したいけど解約できないかも…と心配で980円のお試しに踏み切れない方の為に、 ドクターコーヒー解約方法や返金保証申し込み方法、お問合せ先をご紹介しました。

ドクターコーヒーの解約方法、返金保証申し込み方法は基本的にオンラインで完結し、簡単であることがご理解いただけたと思います。

解約方法が気になって、初回の980円のお試しに踏み切れない方は、リスクはほとんどございませんので、安心してお申し込みくださいね!

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